Birokrasi; halkın hizmetini gören,halkın işini gören,halka hizmet veren ülke çapında ki kurumsal bir teşkilattır.
Ancak bir çok konuda yıllarca öncesinin kuralları ve yasaları uygulamaktadır.
Bu çağımızın uygarlık ve benzetme zevkine uygun düşmemektedir.
Cumhuriyetimizin şanına ve ünvanına da aykırıdır.Zira halk bürokrasiden hizmet beklemekte meşru ve haklı işlerinin yürütülmesini istemektedir.Oysa tapuda nüfusa ve telefon sektöründe zamn zaman aksaklıklar yaşanmaktadır.
Örneğin yazlıkta ki sabit telefonum iki senedir çalışmamakta olup bir çok müracatıma rağmen arızası düzeltilmemiştir.Aboneliğimin iptalini istiyorum bizzat gelmeniz lazım diyorlar.Sağlık sebebiyle telefon idaresine kadar gitmem pek zor bir hadisedir.İradeli tahahütlü dilekçeme rağmen yine ve hatta Türk Telekom Genel Müdürlüğe müracaatıma rağmen bizzat gitmem gerektiği gerekçesiyle aboneliğim iptal edilmemekte ve arızası giderilmemektedir.Her ay ise sabit tesis ücretini ödemekteyim.Vatandaşın isteğine güven duyularak işlem yapılması esas olmalıdır.Hukukun ve demokrasinin gereği budur.
Sayın Ulaştırma Bakanlığı´nın dikkatine
